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我人民币入金无法成功,应该怎么办?

2019年7月3日 发表评论 阅读评论

为您造成不便我们深表歉意。您可以尝试以下解决方法:

  • 在人民币入金过程中,请确认银行端要求的短信确认码输入正确
  • 确认您开通了银行卡的在线支付功能(您可能需要联系您的发卡行确认)
  • 请尝试用其他银行的银行卡入金
  • 确认您的注资金额没有超过银行所设的交易额上限。您可能需要联系您的发卡行确认,或提高上限。
  • 同时您也可以使用信用卡来入金。我们支持维萨卡(Visa)。请在“账户管理中心”的账户注资栏目下选择信用卡方式进行入金。

在人民币入金的时候,我被要求输入安全码。我如何找到安全码?我的卡没有安全码怎么办?

安全码是印在您银行卡背面的最后三位数字。如果您的银行卡没有安全码,您可以在人民币入金时任意输入三位数字作为安全码。

在人民币入金时,我应该如何输入有效日期?

有效日期通常显示在您银行卡的正面。请确认您输入的是有效日期(一个将来的日期),而不是银行卡的发行日期。

如果您的银行卡没有显示有效日期,您可以输入一个将来的日期来进行人民币入金。

在人民币入金时,我应该如何输入持卡人的姓名?

在人民币入金过程中,输入持卡人姓名时,请输入您银行卡上所显示的您的姓名拼音。